مشتری می‌تواند در صورت تمایل، نام، شماره تماس و نشانی شخص دیگری را به‌عنوان گیرنده سفارش ثبت کند.

در این صورت، زن زیبا اطلاعات گیرنده را صرفاً در حدود نیاز برای بسته‌بندی، ارسال، هماهنگی تحویل و پیگیری همان سفارش مورد استفاده قرار می‌دهد.

ثبت اطلاعات شخص دیگری توسط مشتری به این معناست که مشتری مجاز به ارائه اطلاعات لازم برای تحویل مرسوله بوده است.

برای ارسال سفارش، زن زیبا ممکن است اطلاعات ضروری مانند نام گیرنده، شماره تماس، نشانی، کد پستی و اطلاعات موردنیاز مرسوله را در اختیار شرکت پست، پیک، تیپاکس یا سایر شرکت‌های حمل‌ونقل و توزیع‌کننده قرار دهد.

این اطلاعات فقط در حدی که برای انجام عملیات ارسال، تحویل و پیگیری مرسوله ضروری باشد ارائه خواهد شد.

پس از تحویل صحیح بسته توسط زن زیبا به شرکت حمل‌ونقل، اطلاعات مربوط به گیرنده ممکن است مطابق مقررات و رویه‌های همان شرکت برای انجام فرآیند توزیع مورد پردازش قرار گیرد.

پرداخت‌های اینترنتی از طریق درگاه‌های بانکی یا شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پرداخت انجام می‌شود.

اطلاعات حساس بانکی مانند: رمز کارت، رمز پویا، CVV2 یا سایر اطلاعات محرمانه پرداخت توسط زن زیبا دریافت یا نگهداری نمی‌شود و این اطلاعات مستقیماً در بستر بانکی یا درگاه پرداخت مربوط وارد می‌شود.

زن زیبا هیچ‌گاه از مشتری درخواست ارسال رمز کارت، رمز پویا یا اطلاعات محرمانه بانکی از طریق تلفن، واتساپ، پیامک یا سایر روش‌های ارتباطی نخواهد کرد.

در مواردی که بنا بر قوانین فروشگاه یا مقررات مربوط، مبلغی باید به مشتری مسترد شود، ممکن است اطلاعات بانکی لازم برای انجام استرداد از مشتری دریافت شود.

استرداد وجه صرفاً به حساب یا شماره شبایی انجام خواهد شد که متعلق به شخصی باشد که فاکتور سفارش به نام وی ثبت شده است.

زن زیبا می‌تواند برای جلوگیری از سوءاستفاده مالی، تقلب یا واریز وجه به شخص ثالث، اطلاعات لازم برای احراز هویت صاحب فاکتور و مالک حساب بانکی را درخواست کند.

اطلاعات بانکی دریافت‌شده برای استرداد وجه صرفاً در حدود نیاز برای انجام عملیات مالی مربوط مورد استفاده قرار خواهد گرفت.

زن زیبا ممکن است از اطلاعات کاربران در موارد زیر استفاده کند:

• ثبت و پردازش سفارش؛
• هماهنگی ارسال و تحویل کالا؛
• پشتیبانی مشتری؛
• پیگیری مرجوعی یا شکایت؛
• استرداد وجه؛
• اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش؛
• جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده؛
• بهبود عملکرد و محتوای وب‌سایت؛
• بررسی آماری و بهبود تجربه کاربران؛
• اطلاع‌رسانی درباره خدمات، تخفیف‌ها، محصولات جدید و جشنواره‌ها؛
• انجام تکالیف قانونی فروشگاه.

اطلاعات شخصی کاربران خارج از موارد ضروری و قانونی مورد استفاده قرار نخواهد گرفت.

زن زیبا ممکن است برای اطلاع‌رسانی درباره ثبت سفارش، پرداخت، پردازش، ارسال، تحویل، پیگیری سفارش، خدمات مشتریان و همچنین در صورت وجود، اطلاع‌رسانی درباره محصولات، تخفیف‌ها و جشنواره‌ها از پیامک یا سایر روش‌های ارتباطی استفاده کند.

شماره یا سرشماره رسمی پیامکی فروشگاه: [شماره سامانه پیامکی زن زیبا درج شود] خواهد بود.

در صورتی که پیامکی تحت عنوان زن زیبا از شماره یا مسیری مشکوک دریافت شود، توصیه می‌شود پیش از انجام هرگونه پرداخت یا ارائه اطلاعات شخصی، موضوع از طریق شماره تماس یا واتساپ رسمی زن زیبا بررسی شود.

شماره‌های سامانه پیامکی ممکن است صرفاً قابلیت ارسال پیام داشته باشند و امکان دریافت پاسخ مشتری از طریق آنها وجود نداشته باشد.

زن زیبا ممکن است برای کاربران عضو، پیام‌هایی در خصوص تخفیف‌ها، محصولات جدید، جشنواره‌ها یا خدمات ویژه ارسال کند.

در صورتی که کاربر تمایلی به دریافت پیام‌های تبلیغاتی نداشته باشد، می‌تواند در صورت وجود امکان مربوط، دریافت این پیام‌ها را لغو کند.

عدم دریافت پیام‌های تبلیغاتی مانع ارسال پیام‌های ضروری مرتبط با سفارش، پرداخت، ارسال یا خدمات مشتری نخواهد شد.

کاربران می‌توانند در بخش‌های مربوط، نظرات و تجربیات خود درباره محصولات را ثبت کنند.

زن زیبا می‌تواند نظرات کاربران را از نظر رعایت قوانین، حفظ حریم خصوصی اشخاص، جلوگیری از انتشار اطلاعات شخصی، تبلیغات نامرتبط، توهین، افترا یا محتوای خلاف قانون بررسی کند.

زن زیبا می‌تواند از انتشار مطالب مغایر قوانین خودداری کرده یا آن‌ها را حذف کند.

در صورتی که محتوای ارسال‌شده توسط کاربر مشمول مصادیق مجرمانه یا نقض حقوق اشخاص دیگر باشد، اطلاعات مرتبط ممکن است در صورت الزام قانونی در اختیار مراجع صالح قرار گیرد.

حفظ نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات ورود به حساب بر عهده کاربر است.

کاربران نباید رمز عبور یا سایر اطلاعات امنیتی حساب خود را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهند.

در صورتی که کاربر نسبت به دسترسی غیرمجاز به حساب خود مشکوک شود، باید در اولین فرصت رمز عبور خود را تغییر داده و موضوع را به پشتیبانی زن زیبا اطلاع دهد.

زن زیبا ممکن است در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، برای حفظ امنیت کاربر یا فروشگاه، دسترسی به حساب یا پردازش سفارش را تا زمان بررسی موقتاً محدود کند.

زن زیبا اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی می‌کند و این اطلاعات را به اشخاص یا سازمان‌های غیرمرتبط واگذار یا منتقل نخواهد کرد، مگر در موارد زیر:

• برای انجام سفارش و ارسال کالا؛
• استفاده از خدمات شرکت‌های پرداخت؛
• استفاده از شرکت‌های حمل‌ونقل؛
• استفاده از خدمات فنی ضروری برای عملکرد وب‌سایت؛
• جلوگیری از تقلب و سوءاستفاده؛
• وجود الزام قانونی؛
• درخواست یا دستور مراجع قضایی یا سایر مراجع ذی‌صلاح.

در تمام این موارد، اطلاعات تا حد امکان صرفاً در حد موردنیاز ارائه خواهد شد.

زن زیبا ممکن است مانند بسیاری از وب‌سایت‌های اینترنتی، اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه، صفحات مشاهده‌شده، زمان مراجعه و کوکی‌ها را برای اهداف فنی، امنیتی، آماری و بهبود تجربه کاربران جمع‌آوری کند.

کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که می‌توانند برای حفظ وضعیت ورود کاربر، سبد خرید، تنظیمات سایت و بهبود عملکرد وب‌سایت مورد استفاده قرار گیرند.

کاربر می‌تواند از طریق تنظیمات مرورگر خود، استفاده از برخی کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کند؛ با این حال این اقدام ممکن است موجب اختلال در عملکرد برخی امکانات وب‌سایت شود.

زن زیبا تلاش می‌کند با استفاده از روش‌ها و ابزارهای فنی و مدیریتی متعارف، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، تغییر یا افشای غیرمجاز محافظت کند.

با این حال هیچ سامانه اینترنتی را نمی‌توان به‌طور مطلق در برابر تمام خطرات امنیتی مصون دانست و کاربر نیز موظف است در حفظ اطلاعات ورود، دستگاه شخصی و راه‌های ارتباطی خود دقت لازم را داشته باشد.

زن زیبا اطلاعات کاربران را بدون دلیل قانونی در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نمی‌دهد.

با این حال در صورتی که ارائه اطلاعات به موجب قانون، دستور قضایی یا درخواست مرجع قانونی و ذی‌صلاح الزامی باشد، زن زیبا می‌تواند در حدود همان درخواست و الزامات قانونی اطلاعات لازم را ارائه کند.

زن زیبا ممکن است متناسب با تغییر خدمات، فناوری‌ها، الزامات قانونی یا رویه‌های فروشگاه، این سیاست حریم خصوصی را به‌روزرسانی کند.

نسخه جدید از زمان انتشار در این صفحه برای استفاده‌های بعدی از وب‌سایت قابل اعمال خواهد بود.

در صورت وجود هرگونه سؤال، درخواست یا ابهام درباره حریم خصوصی، اطلاعات کاربری یا سفارش خود، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با فروشگاه اینترنتی زن زیبا در ارتباط باشید:

تلفن تماس: [شماره تلفن زن زیبا]

واتساپ: [شماره واتساپ زن زیبا]